电子商务牵动企业信息化
                    
  ——国家建材局技术情报研究所   

    国民经济的信息化和建材工业的信息化已推动多年,但进展缓慢,尤其是建材行业。如今选择电子商务作为突破口,应该说是找到了最佳切入点。要搞电子商务,必然牵动企业内部的信息化建设要求。不搞企业的信息化建设,企业电子商务将成为无源之水,无本之木。
    电子商务的基本原理和模型可以用如下简化式表示:V=IM。式中,V——价值量,可以创造的产品或服务的货币形式表示值,可称做资金流;I——信息所携带的知识含量,可创造价值的有效信息含量,称做信息流;M——物质量,提供各种产品或服务所消耗的物质量或物质载体,称做物质流。
电子商务模式将有效地把信息流、物质流和资金流统一起来,即以信息流为指导,优化物质流的配置,进而实现资金流的最佳使用效益。
    目前大量网站走入误区,即是电子商务不成熟的表现。一些炒作的网站,之所以很少有人光顾,一是没有信息,二是即便有些信息,也是用处不大的垃圾流。根本原因是不具备专业化的信息研究人员,不了解知识加工和管理的基本原理。
    一些电子商务网站感到物流配送困难,一是忽视了传统产业或业务已有自己的现成渠道,二是不知道电子商务的终极目标是向着减少物流配送的方向发展。也就是说,最高级的电子商务应该是网上的知识贸易,不存在大量的物流配送问题。
    从全行业进步和信息化的角度看,电子商务或信息化的重头戏在于成千上万的建材企业自身,而不是在几个或几十个建材电子商务网站上。当然,这些信息化的勇士和铺路人总是让人钦佩的。
    企业如何开展信息化建设?小企业开始时可先搞一个互联网接入终端,然后扩大到局域网;费用从几百元到几十万元,投入不大,没有风险;终端先设在销售部门或技术部门,可与企业密切结合,使投资尽快受益。 大企业可直接搞局域网,统一接入互联网,并同时在关键岗位开展应用培训,一般先投入几十万元就可起步,此后再逐步扩展。千万不要有一步到位的思想,仅从设备上看,IT行业每隔2—3年设备就要过时。
企业的终端或局域网运行一二年后,可在企业员工中开展全面应用培训和开发工作。在此期间,继续培养骨干深入开展网上营销和企业的相关业务。信息流主要借助专业信息网站的力量提供,大企业也可安排专职人员搜集和加工网上信息;资金流可利用将来国家银行的联合网络支付;物流可利用企业原有的销售渠道进行,也可利用对自己便利的专业电子商务网站的配送系统。
    企业经过几年的电子商务实践后,在促进企业的市场开发的同时,必然会全面推进企业的信息化建设。此时,简单的电子商务将难于推进企业的持续增长和效率的提高。届时,电子商务必须和企业的知识管理系统有效结合才会进一步提升企业的竞争力。企业达到电子商务的高级阶段,也是企业的信息化之时,同时也将迎来知识经济的新时代。
    企业或个人一时还拿不定主意,或谨慎投入,也可以借助于专业化的ISP或ICP服务商来初步地建立自己的虚拟网站。一可省钱,二可化小风险,三可弥补专业人才不足的局面。